Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "hi881" / "Nền tảng" — website và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền hi881.club, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào đã hoặc đang truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia đặt cược trên hi881.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo trên hi881 bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và đổi thưởng phát sinh trong tài khoản người dùng.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi" — các khoản tiền thưởng, hoàn trả, quà tặng hoặc quyền lợi đặc biệt mà hi881 cấp cho người dùng theo từng chương trình cụ thể.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại mọi quốc gia và khu vực truy cập hi881.club, không phân biệt thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động nếu có). Hi881 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế bởi pháp luật địa phương mà không cần thông báo trước.

02 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hi881, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách của hi881 nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các hoạt động cờ bạc có thể gây hại. hi881 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là người có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố hạn chế năng lực pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải trung thực, chính xác và thuộc sở hữu của chính bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hi881. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn phải chơi với tư cách cá nhân, không được phép đặt cược hoặc rút tiền thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.

03 Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. hi881 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của hi881.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): hi881 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng giấy tờ tuỳ thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Thời gian xử lý xác minh thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.

3.3 Tạm khoá và đóng tài khoản: hi881 có quyền tạm khoá hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều Khoản, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp tài khoản bị khoá do lỗi hệ thống, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết.

3.4 Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện hoàn cược.

04 Quy định đặt cược và trò chơi

4.1 Chấp nhận kết quả: Người dùng đồng ý rằng kết quả của tất cả các trò chơi, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao trên hi881, là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Khiếu nại liên quan đến kết quả chỉ được xem xét khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật có thể xác minh được.

4.2 Lỗi kỹ thuật: Nếu một trò chơi bị gián đoạn do sự cố kết nối internet hoặc lỗi phía người dùng, hi881 không chịu trách nhiệm cho các khoản đặt cược bị ảnh hưởng. Trong trường hợp lỗi xuất phát từ phía hệ thống hi881, các cược bị ảnh hưởng sẽ được xử lý theo chính sách bồi hoàn hiện hành.

4.3 Hạn mức cược: hi881 có quyền áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện cụ thể. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận đặt cược và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.4 Cược do lỗi hiển thị: Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật hoặc nguồn dữ liệu, hi881 có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho người dùng.

05 Nạp tiền và rút tiền

5.1 Phương thức thanh toán: hi881 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào viễn thông và tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

5.2 Xác minh nguồn tiền: Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản hi881 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng. hi881 có nghĩa vụ từ chối và báo cáo các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.

5.3 Thời gian xử lý rút tiền: Các lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút sau khi xác minh. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung. hi881 không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý bổ sung từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

5.4 Phí giao dịch: hi881 không thu phí nạp tiền trong hầu hết các trường hợp. Đối với rút tiền, mức phí (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh rút. Người dùng tự chịu các loại phí từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

5.5 Tiền thưởng và hoàn cược: Số tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng hoàn cược (wagering requirement) quy định trước khi có thể rút ra. Người dùng không được rút tiền thưởng trực tiếp mà chưa đáp ứng điều kiện này.

06 Khuyến mãi và thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi của hi881 có bộ điều kiện riêng bao gồm thời hạn áp dụng, hạn mức thưởng tối đa, số vòng hoàn cược và các trò chơi được tính vào hoàn cược. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Một tài khoản / một hộ gia đình: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và hộ gia đình. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và dẫn đến khoá tài khoản toàn bộ.

6.3 Quyền thay đổi và huỷ khuyến mãi: hi881 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi có vào tài khoản và đang trong quá trình hoàn cược hợp lệ.

6.4 Cờ bạc có trách nhiệm: hi881 có quyền từ chối cấp tiền thưởng hoặc thu hồi ưu đãi đối với người dùng đang trong chương trình tự giới hạn hoặc tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng hi881:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho hoạt động tội phạm.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng trực tiếp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối trong hệ thống chat và bình luận trực tiếp.
• Tấn công, phá hoại hạ tầng kỹ thuật hoặc cố ý gây gián đoạn hoạt động của nền tảng hi881.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để truy cập dịch vụ.

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều dẫn đến khoá tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời hi881 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

08 Quyền riêng tư và bảo mật

8.1 Thu thập dữ liệu: hi881 thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị. Tất cả dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật của hi881.

8.2 Chia sẻ thông tin: hi881 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.

8.3 Cookie và theo dõi: Website hi881 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

09 Giới hạn trách nhiệm

9.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng": hi881 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. hi881 có quyền tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

9.2 Trách nhiệm tối đa: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của hi881 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9.3 Thiệt hại gián tiếp: hi881 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại uy tín.

9.4 Sự kiện bất khả kháng: hi881 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hành động của chính phủ hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

10 Sửa đổi và chấm dứt điều khoản

10.1 Quyền sửa đổi: hi881 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10.2 Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, hi881 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

10.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

10.4 Tính tách biệt của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi881 qua Live Chat hoặc email [email protected] — chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.